Plantillas de mensajes de WhatsApp para vender con contra entrega

Mensajes listos para cada momento de la venta con contra entrega. Cópialos, adáptalos a tu tono y a tus productos, y responde más rápido y más parejo en todo tu equipo.

Actualizado: 17 de julio de 2026Lectura: 6 min

Saludo al lead que llega por anuncio

El lead de un anuncio Click-to-WhatsApp llega caliente. Respóndele al instante y ubica su interés:

¡Hola! Gracias por escribir. Soy de [tu marca]. ¿Te ayudo con [producto]? Te cuento precios y cómo llega a tu casa.

Confirmar el pedido y la zona

Antes de cobrar o despachar, arma el pedido y ubica la zona (define todo lo demás):

Perfecto. Para coordinar tu envío, ¿me confirmas tu nombre, dirección y distrito o ciudad? Así te digo cómo llega y el tiempo de entrega.

Cobro en Lima (contra entrega)

Listo, tu pedido llega a [dirección] en [tiempo]. El pago es al recibir: puedes pagar en efectivo o por Yape/Plin al motorizado. ¿Te lo agendo?

Adelanto en provincia

En provincia el envío va por agencia (Shalom/Olva) con un adelanto que cubre el flete:

Para provincia enviamos por [agencia]. Se coordina con un adelanto de [monto] por Yape/Plin y el resto lo pagas al recoger tu pedido con tu DNI. ¿Te paso el número para el adelanto?

Antes de despachar, valida el comprobante.

Recordatorio de pago

¡Hola [nombre]! Te recuerdo tu pedido de [producto]. Para despacharlo hoy, quedo atento a tu adelanto por Yape/Plin al [número]. Cualquier duda, aquí estoy.

¿Quieres que la IA lo haga por ti en tu WhatsApp?

Conectamos tu número por la API oficial, entrenamos la IA con tu catálogo y tus reglas, y arrancas en modo sombra: ves qué respondería antes de que salga un solo mensaje.

Conocer Mugi

Preguntas frecuentes

¿Puedo automatizar estos mensajes?

Sí. Una IA de ventas puede enviar el mensaje correcto en cada momento (saludo, confirmación, cobro según zona, recordatorio) y adaptarlo al cliente, sin que suene robótico.

¿Me pueden banear por mandar mensajes masivos?

El riesgo viene de conexiones no oficiales y de escribir primero, fuera de la ventana de 24 horas, sin una plantilla aprobada. Sobre la API oficial de WhatsApp respondes gratis dentro de las 24 h del último mensaje del cliente.

¿Debo usar los mensajes tal cual?

Úsalos como base y adáptalos a tu marca, tu tono y tus productos. Lo importante es responder rápido y de forma consistente en todo el equipo.